Servicios

SERVICIOS DE INFORMACIÓN (OFICINA ABIERTA AL PÚBLICO Y PÁGINA WEB)

El centro ofrecerá un servicio básico adaptado a las necesidades locales, que permita a sus usuarios obtener información, consejo, ayuda y respuestas a preguntas sobre la legislación, las políticas, los programas y las oportunidades de financiación de la Unión, servicio que va desde responder a las preguntas y tramitarlas, interactuar con los interesados, multiplicadores y medios de comunicación locales y, simultáneamente, estimular el debate organizando conferencias y actos.

Ofrecer al público los servicios siguientes:

a) un servicio de respuesta a preguntas, que también remita a otras fuentes de información especializadas, en locales debidamente señalizados, de acceso directo y visibles, con áreas de recepción de visitantes, exposición de documentación, lectura, proyección de vídeos, almacenamiento de material informativo y reunión; este servicio estará disponible un mínimo de veinte horas semanales.

b) acceso a  nuevas tecnologías de la información (por lo menos un ordenador con conexión a internet, impresora, fotocopiadora, video proyector, etc.)

c)  acceso a material informativo proporcionado por las instituciones europeas y/o publicaciones europeas.

d) ayuda al seguimiento de los medios de comunicación locales y apoyo a la organización de actos locales.  

COMUNICACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN

Además del servicio de información, se llevarán a cabo actividades de sensibilización para fomentar debates a nivel local sobre los objetivos, las políticas y los programas de la Unión, ofreciendo los servicios siguientes:

a) organizar actos y/o elaborar material informativo para el público en general: conferencias, seminarios, ferias, publicaciones, productos audiovisuales, etc.;

b) organizar actos y/o elaborar material informativo para grupos destinatarios específicos. *Europa en la escuela. Se trata de mostrar a los escolares los rasgos fundamentales de la historia de la Unión Europea, el porqué de su creación, su situación actual y su futuro esperado, al mismo tiempo que les sensibiliza de todas las ventajas y beneficios obtenidos por el hecho de ser miembros de la Unión Europea.

c) organizar actos y desarrollar la cooperación con los medios de comunicación locales y regionales (participación en programas de televisión o de radio específicos, publicaciones periódicas en la prensa escrita, etc.).